Die minimalen Systemvoraussetzungen sind Windows 7 (SP1) oder neuer, 1.5GHz INTEL oder AMD CPU und 512 MB RAM oder Apple macOS 10.13 oder neuer. Für das Brennen von DVDs sind Windows, ein DVD Brenner und leere DVD Rohlinge notwendig.

Computer mit Apple Apple macOS 10.13 und höher Betriebssystem können zum Kauf und Download von Inhalten genutzt werden. Das Brennen einer DVD ist nicht möglich.

Computer mit Linux Betriebssystem können nicht für den Lade- oder Brenn-Vorgang genutzt werden. Allerdings kann Linux für das Abspielen der gebrannten DVD genutzt werden.

Die Funktion “Meine Inhalte” des Webshops ermöglicht führt durch die Installation der Software für den Zugriff auf die erworbenen Inhalte. Selbst wenn ein Gerät ersetzt werden muss, ist so der Zugriff auf die erworbenen Inhalte gewährleistet.

Die E-Mail und das Passwort ist als Zugangsinformation für den „Meine Inhalte“ Bereich und den Player notwendig. Dieser Bereich ermöglicht den jederzeitigen Zugang zu den erworbenen Inhalten.

Inhalte werden sowohl mit als auch ohne DRM angeboten. In den Lizenzinformationen auf der Seite mit den Detailangaben zum Produkt wird üblicherweise angegeben, ob es sich um eine DRM Lizenz handelt.

Wenn Sie einen Inhalt nicht nur zur Miete sondern z.B. mit „Brennoption“ erworben haben, können Sie den Film bzw. die DVD so oft Sie wollen auf jedem Gerät bzw. DVD Player abspielen.

Inhalte können generell auch unter Apple iOS 8 und neuer sowie unter Android 2.3 und neuer genutzt werden. Weitere Geräte können abhängig von der erworbenen Lizenz auch unterstützt werden.

Um einen erworbenen Film mit entsprechender Lizenz auf DVD zu brennen wird lediglich Windows (siehe Systemanforderungen), ein normaler DVD Brenner und ein leerer DVD Rohling benötigt.

Das kommt auf die erworbene Lizenz an. Weitere Informationen enthalten die Lizenzoptionen auf der Detailseite des Films.

Das kommt auf die erworbene Lizenz an. Weitere Informationen enthalten die Lizenzoptionen auf der Detailseite des Films.

Filme können in SD (Standard Auflösung) und HD (Hohe Auflösung) angeboten werden. Die SD Filme werden im fluxDVD Format angeboten. Dabei wird mit H.264 (high profile) das selbe Kompressionsformat wie bei BluRays genutzt. Der Ton wird in Original Dolby AC-3 beibehalten. Die Qualität von SD Inhalten liegt auf dem Niveau von DVDs, während die Qualität von HD näher an der von BluRays liegt.

Nein. Wenn die Internetverbindung schnell genug ist, kann der schon Sekunden nach dem Start des Downloads auf den Inhalt werden.

Die Gesamtzeit hängt von einer Vielzahl Faktoren wie der Länge des Films, der Geschwindigkeit der Internetverbindung und der Geschwindigkeit des Computers ab.

Nein. Verbindungsabbrüche werden automatisch erkannt und die fehlenden Daten nachgeladen, sobald die Verbindung wieder hergestellt ist.

Ja. Um die Inhalte nutzen zu können und um einen reibungslosen Download gewährleisten zu können, muss eine Software installiert werden. Durch die Installation werden Sie automatisch als Teil des Kaufvorgangs geführt. Die Software ist signiert und wird laufend auf Viren und andere Schadsoftware geprüft.

Ja. Nach Abschluss des Kaufvorgangs wird Ihnen automatisch eine Rechnung an die von Ihnen angegebene E-Mail Adresse versandt.

Auf der Kreditkartenabrechnung erscheint der Kauf als wie im Kaufvorgang angegeben.

Dies wird auf Ihrer Kreditkartenrechnung angezeigt, wie im Kaufvorgang angegeben.

Ja. Erstellen Sie einen leeren Ordner, und öffnen Sie den Player. Wählen Sie Konto-> Einstellungen und ändern Sie den Pfad.

Achtung: Der neue download Ordner muss leer sein, wenn er ausgewählt ist, und die Wiedergabe von externen Festplatten kann je nach Verbindung und Leistung der externen Festplatte zu einer unzureichenden Wiedergabe führen, sollte jedoch in den meisten Fällen problemlos funktionieren.

Achtung! Deauthorizieren Sie Ihren alten Computer erst, nachdem Sie den heruntergeladenen Inhalt kopiert und die Wiedergabe auf Ihrem neuen Computer überprüft haben. Bei der Deaothorizierung werden alle heruntergeladenen Inhalte von Ihrer Festplatte gelöscht.

Zunächst empfehlen wir Ihnen, alle auf Ihrem alten Computer heruntergeladenen Downloads zu Sicherungszwecken auf eine entfernbare Festplatte zu kopieren. Sie können den Speicherort des heruntergeladenen Inhalts ermitteln, indem Sie den Flux Player öffnen und Konto -> Einstellungen wählen. Der Zielordner wird auf der Registerkarte Allgemein angezeigt.

Installieren Sie anschließend den Flux Player auf Ihrem neuen Computer und melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Kennwort an. Beenden Sie den Flux Player und kopieren Sie die heruntergeladenen Dateien in den Ordner, wie im Inhaltspfad auf dem neuen Computer angezeigt.

Starten Sie zum Schluss den Flux Player und prüfen Sie Ihren Inhalt. Der kopierte Inhalt hat keine gültige Lizenz für den neuen Computer. Daher benötigen Sie beim ersten Öffnen jedes Produkts eine Internetverbindung, damit für dieses Produkt eine neue Lizenz erworben werden kann.